Salg- og leveringsbetingelser

Køb som virksomhed eller som privat. Punkt 1–21 gælder, når I køber som virksomhed. Køber du som privat (forbruger), gælder forbrugeraftaleloven og købeloven, og punkterne gælder ikke, hvor de giver dig færre rettigheder end loven. Se Returnering og fortrydelse nedenfor.

1. Force Majeure
Alle ordrebekræftelser er underlagt force majeure situationer, såsom strejker, lockout og mangel på materialer.

2. Kreditvurdering
KA Emballage ApS bekræfter kreditsalg ved ordrebekræftelse og ikke ved tilbudsafgivelse.

3. Tilbudsvarighed
Tilbud afgivet af KA Emballage ApS er gyldige i 3 måneder fra datoen for tilbuddet.

4. Dellevering
Prisen forudsætter, at det bestilte kvantum leveres samtidig. KA Emballage ApS forbeholder sig dog retten til at foretage delleveringer.

5. Pris og Paller
Alle priser er baseret på leverancer på enten 1/1 eller 1⁄2 Europapaller, medmindre andet er specifikt angivet. KA Emballage ApS forbeholder sig retten til at fakturere disse paller ved levering, medmindre tilsvarende paller af samme art, stand og mængde returneres.

6. Ordreændringer
Ændringer i ordrespecifikationen, herunder annullering, kan kun accepteres, hvis ordren endnu ikke er påbegyndt produktion. Skriftlig bekræftelse er nødvendig for gyldighed.

7. Annullering af Ordrer
Hvis ordren er i produktion på tidspunktet for kundens annullering, vil kunden betale for det udførte arbejde indtil ordren afbrydes.

8. Variabel Produktionsstørrelse
Produktionsstørrelsen kan variere med op til +/- 10% af tekniske årsager.

9. Farveafvigelser
Mindre farveafvigelser kan forekomme.

10. Administrationsgebyr
For ordrer med en værdi under kr. 1000,00 ekskl. moms pålægges et administrationsgebyr på kr. 150,00.

11. Værktøjsomkostninger og Filmudgifter
Værktøjsomkostninger og film-/klichéudgifter er inkluderet i prisen.

12. Værktøjsomkostningsdeling
Kunden betaler en del af værktøjs- og film-/klichéomkostningerne. Udlevering af disse kræver en specifik aftale før igangsættelse af første ordre og evt. udgift vil pålægges kunden.

13. Ejendomsrettigheder
Konstruktionsprøver og tegninger betragtes som ejendom for KA Emballage ApS og må ikke kopieres, offentliggøres eller overdrages til andre uden skriftligt samtykke.

14. Omkostningsdækning
Hvis kunden har anmodet om skitser, layout, prøver osv., har kunden ret til at dække omkostningerne hertil.

15. Kassation af Værktøjer og Filmmateriale
KA Emballage ApS forbeholder sig retten til at kassere film/klichéer og værktøjer, hvis de ikke har været brugt i 2 år.

16. Reklamationer
Eventuelle reklamationer skal gives straks, dog senest 8 dage efter modtagelse af varerne for at være gyldige.

17. Ansvar og Erstatning
KA Emballage ApS hæfter for skader forårsaget af leverede produkter og ydelser i det omfang, ansvaret kan pålægges dem. Dog påtager de sig ikke ansvar for driftstab, tidstab, avancetab eller lignende indirekte tab. KA Emballage ApS kan kun holdes erstatningsansvarlige op til det fakturerede beløb.

18. Leveringstid
Overskridelse af leveringstiden medfører ikke krav på erstatning.

19. Trykfejl
KA Emballage ApS er ikke ansvarlige for fejl i trykket, herunder stavefejl. Det er altid op til kunden selv at tjekke film/klichémateriale eller korrektur. Hvis kunden igangsætter ordren eller på anden måde giver udtryk for at ordren kan igangsættes, så anses dette for en godkendelse fra kundens side.

20. Renter
Debitering af renter sker ved særskilt renteopgørelse med renters rente.

21. Undersøgelse af Varemærker og Formgivning
KA Emballage ApS er ikke ansvarlige for illustrationer, tekster, varemærker, formgivning og lignende på varer, der ikke lovligt kan markedsføres i Danmark og udlandet. Kunden bør foretage de nødvendige undersøgelser i den forbindelse.

Returnering og fortrydelse

Køber I som virksomhed

Varer købt til erhverv kan ikke returneres, medmindre andet er aftalt skriftligt. Er der fejl eller mangler ved varen, skal I reklamere senest 8 dage efter levering (punkt 16) – skriv til kontakt@ka-emballage.dk med ordrenummer og gerne et billede.

Køber du som privat

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du køber i vores webshop.

• Fristen løber fra den dag, du modtager varen. Består ordren af flere leveringer, løber den fra den sidste levering.
• Sådan fortryder du: Skriv til kontakt@ka-emballage.dk inden fristen, og oplys ordrenummer, navn og adresse. Du kan også bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke et krav.
• Returnering: Send varen tilbage senest 14 dage efter, at du har meddelt, at du fortryder, til KA Emballage ApS, Lenesminde 23, 8960 Randers SØ. Du betaler selv returfragten.
• Varens stand: Du må undersøge varen, som du ville i en butik. Er den brugt ud over det, eller mangler der dele, kan vi trække værditabet fra beløbet.
• Tilbagebetaling: Vi betaler købsbeløbet – inklusive den oprindelige fragt, hvis du har betalt for den – tilbage senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om, at du fortryder. Vi kan vente med at betale, til vi har modtaget varen. Pengene går tilbage ad samme vej, som du betalte.
• Undtagelse: Emballage, der er fremstillet efter dine mål eller med dit tryk eller logo, er lavet specielt til dig og har ingen fortrydelsesret.

Fejl og mangler (reklamation) – private

Som privat har du 2 års reklamationsret efter købeloven. Opdager du en fejl, så skriv til os inden rimelig tid – inden for 2 måneder efter, du opdagede den, er altid rettidigt. Fristen på 8 dage i punkt 16 gælder kun køb som virksomhed.

Standardfortrydelsesformular

(Udfyld og returnér kun denne formular, hvis du ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende)

Til KA Emballage ApS (K-A Group ApS), Vilh. Bergsøes Vej 21, 3. tv, 8210 Aarhus V, kontakt@ka-emballage.dk:
Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
Bestilt den (*)/modtaget den (*)
Forbrugerens/forbrugernes navn
Forbrugerens/forbrugernes adresse
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Dato
(*) Det ikke relevante udstreges.

Klageadgang for private

Er du uenig i vores afgørelse af en klage, kan du klage til Center for Klageløsning i Nævnenes Hus via naevneneshus.dk.

Kontakt

KA Emballage ApS (binavn for K-A Group ApS) · Vilh. Bergsøes Vej 21, 3. tv · 8210 Aarhus V · CVR 43692704 · kontakt@ka-emballage.dk
Senest opdateret 22. september 2026.